Términos y Condiciones de Uso
Versión 1.0.0 · Vigente desde: [FECHA_PUBLICACION]
1. Identidad del responsable
Razón social: [RAZON_SOCIAL]
RIF: [RIF]
Domicilio: [DOMICILIO]
Correo de contacto: [EMAIL_CONTACTO]
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación CompraLista y todos sus servicios asociados, incluyendo:
- Listas de compra inteligentes.
- Catálogo de productos con precios.
- Escaneo de código de barras.
- Planes de suscripción (Freemium, Premium, Premium Plus).
- Servicios de pago y activación de planes.
El uso de la App implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos.
3. Cuenta de usuario
- Para acceder a funcionalidades principales, debe crear una cuenta proporcionando un nombre de usuario, correo electrónico y contraseña válidos.
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Usted declara ser mayor de 16 años al crear su cuenta.
- Una persona puede tener una sola cuenta por correo electrónico.
4. Planes y suscripciones
| Plan | Precio | Características |
|---|
| Freemium (Free) | Gratuito | Catálogo básico, hasta 2 listas, funciones esenciales |
| Premium | Ver precios en la App | Escáner de código, sincronización, exportar/importar, listas ilimitadas |
| Premium Plus | $19.99/año (o equivalente en Bs. a la tasa BCV vigente) | Acceso total al ecosistema Avero Global |
Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). El equivalente en bolívares se calcula a la tasa de cambio BCV oficial del día.
5. Pagos y facturación
- Los métodos de pago aceptados son: Pago Móvil (transferencia bancaria), Transferencia bancaria y PayPal.
- Al realizar un pago, usted acepta proporcionar una referencia o comprobante válido.
- Los pagos son verificados manualmente por nuestro equipo antes de activar la suscripción.
- Una vez confirmado el pago, la suscripción se activa por la duración indicada (12 meses para Premium Plus).
- Los pagos realizados no son reembolsables, salvo error comprobable en la facturación.
- Se emitirá factura electrónica conforme a la normativa del SENIAT para cada transacción.
6. Renovación y cancelación
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al vencimiento, salvo que usted indique lo contrario.
- Para cancelar su renovación automática, contáctenos a [EMAIL_CONTACTO] al menos 7 días antes del vencimiento.
- La cancelación no es retroactiva: mantendrá el acceso Premium hasta el fin del período ya pagado.
- En caso de error en la facturación, tiene derecho a solicitar la corrección dentro de los 10 días calendario siguientes al cargo.
7. Derecho de desistimiento
Conforme a la Ley Orgánica de Protección al Consumidor y al Usuario, usted tiene derecho a desistir de la compra de la suscripción dentro de los 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago, siempre que no haya utilizado de forma significativa las funcionalidades Premium asociadas al plan.
Para ejercer el desistimiento, contacte a [EMAIL_CONTACTO] con su número de referencia de pago.
8. Contenido del usuario
- Las listas de compra y artículos que usted crea son de su propiedad.
- Usted otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable a [RAZON_SOCIAL] para almacenar y mostrar su contenido exclusivamente con fines de prestación del servicio.
- Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos Términos.
9. Propiedad intelectual
El código fuente, diseño, marca CompraLista, logotipos, textos y elementos visuales son propiedad de [RAZON_SOCIAL] o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
10. Uso aceptable
Usted acepta NO:
- Usar la App para fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o al sistema administrativo.
- Introducir virus, malware o código malicioso.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente.
- Usar la información de precios para competir con la App o revender datos.
11. Disponibilidad y mantenimiento
Nos esforzamos por mantener la App disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento programado notificando con antelación razonable.
12. Limitación de responsabilidad
- La App se proporciona "tal cual" para uso personal. No garantizamos que los precios del catálogo sean siempre precisos o actualizados.
- [RAZON_SOCIAL] no será responsable por pérdidas indirectas, daños incidentales o perjuicios derivados del uso de la App.
- La responsabilidad total en cualquier caso no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de [CIUDAD_JURISDICCION], Venezuela.
15. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Cada versión será publicada con su número de versión. Las modificaciones sustanciales se notificarán a través de la App o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.
16. Contacto
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Correo: [EMAIL_CONTACTO]
Última actualización: [FECHA_PUBLICACION]